Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und unsere internen Fachbereiche bei Reklamationen und QualitätsproblemenSie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen in unserm ERP-SystemSie klären die Vorgänge in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen AbteilungenSie erstellen und bewerten Gutschriften/Rechnungen in unserem WarenwirtschaftssystemSie bearbeiten die Chargenrückverfolgung und arbeiten eng mit dem Qualitätsmanagement zusammenSie bereiten Auswertungen und Statistiken für Ihren Aufgabenbereich auf Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleSie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität ausSie sind serviceorientiert und haben eine proaktive und lösungsorientierte ArbeitsweiseSie arbeiten eigenständig, strukturiert und behalten auch in turbulenten Zeiten den ÜberblickSie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört zu Ihren Stärken Ihre Vorteile Professionelles Onboarding sowie ein auf Sie abgestimmter Einarbeitungsplan mit einem Paten an Ihrer SeiteSie werden unsere Abteilungen/Ansprechpartner im Headquarter kennenlernenUnbefristeter ArbeitsvertragWir fördern persönliche und fachliche WeiterentwicklungWir führen regelmäßige FeedbackgesprächeWir bieten Ihnen gesundheitsfördernde Maßnahmen, damit es Ihnen gut geht (wie Grippeschutzimpfung, Sportangebote etc.)Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge gehören ebenfalls zu unseren AngebotenMöglichkeit, im Home Office zu arbeitenTeam- und FirmeneventsKostenfreie Parkplätze auf dem UnternehmensgeländeKostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und ObstSie wollen mit uns wachsen? Dann bewerben Sie sich direkt hier, einfach und schnell online Jetzt bewerben Persönliche Daten Anrede* Vorname* Nachname* Kontaktdaten E-Mail* Mobiltelefonnummer Berufsbezogene Daten Gehaltsvorstellung Frühester Einsatztermin Führerschein Sonstige Daten Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Bewerbungsdokumente Welches Dokument möchten Sie hochladen? * Einverständniserklärung Einverständniserklärung* Ich habe die gelesen und stimme ihr zu. Einverständniserklärung Ich bin mit der EDV-mäßigen Erfassung und Verarbeitung meiner Daten einverstanden. Ich erkläre mich außerdem einverstanden, dass diese Daten - unter Berücksichtigung der gültigen Datenschutzbestimmungen - für die Besetzung von offenen Stellen verwendet werden. Ich akzeptiere, dass ich von Mitarbeitern telefonisch und/oder per E-Mail/SMS kontaktiert werden kann, um einen reibungslosen Ablauf des Bewerbungsprozesses zu gewährleisten. Ich versichere, alle Angaben wahrheitsgetreu angegeben zu haben. Ich bin mir bewusst, dass falsche Angaben auch nach einer eventuellen Anstellung zur Entlassung führen können.