Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wismar, Wuppertal

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir Call Center Agenten / Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprach­kenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns ! Übernimm gemein­sam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

• Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
• Du erfasst das Kundenanlie­gen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
• In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
• Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Tele­fon, die den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis macht!

• Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kunden­betreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
• Dank sehr guter Deutsch­kenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Unbefristeter Vertrag

Shopping-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Leistungs­orientierte Vergütung

Essenszuschuss

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancen­gleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechts­identität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z. B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching-und Mentoren­programmen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!)

Concentrix Osnabrück GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück

0541 9462-9462

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Duisburg 47057 Neudorfer Straße 43

51.42948190000001 6.7786708

Düsseldorf 40549 Schiessstraße 76

51.24055000000001 6.721800000000001

Frankfurt am Main 60437 Bernbox 38

50.1934373 8.658236

Gera 07545 Stadtgraben 16

50.8743512 12.0852433

Halle (Saale) 06112 Grenzstraße 21

51.4813155 12.0036228

Leipzig 04315 Torgauer Platz 1

51.3456442 12.414533

Münster 48155

51.94751609999999 7.6603488

Osnabrück 49078 Rheiner Landstraße 195

52.2658173 7.977055300000001

Schwerin 19059 Hopfenbruchweg 6

53.64176759999999 11.4005395

Wismar 23966 Altwismarstraße 7-11

53.8923608 11.4684715

Wuppertal 42105 Friedrichstraße 51

51.2599604 7.146852699999999