Service Desk Mitarbeiter - Onsite Support (m/w/d)

  • Hilden
  • Paco Cembo Personalmanagement Gmbh
Stellenbeschreibung Für unseren Auftraggeber suchen wir im Großraum Düsseldorf in der Arbeitnehmerüberlassung mit Zielsetzung der Übernahme in die Stammbelegschaft des Kunden eine/n: . . Service Desk Mitarbeiter - Onsite Support (m/w/d) . . Ihre Aufgaben: •Erfassung der eingehenden Anfragen, Störungen und Problemstellungen in einem Ticketsystem • Eigenständige Behebung von Störungen und Erarbeitung von Lösungen •Im Idealfall Lösungsfindung bereits im ersten Kontakt mit dem Anwender oder Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten • Abschließende Dokumentation • Erarbeitung nachhaltiger Lösungen zur Fehlerbehebung wiederkehrender Störungen . . Ihr Profil: • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbares Wissen • Erste Berufserfahrung im Support von IT-Umgebungen • Fundierte IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office, mobile Geräte, Netzwerk, PC-Hardware u.s.w. • Erfahrung im Bereich Service Desk und gute Deutschkenntnisse • Freundliche und zuvorkommende Art sowie Offenheit und eine positive Ausstrahlung • Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung . . Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. . Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. duesseldorf@paco-hr.de Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91 . Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören. . MIT UNS STARTEN SIE DURCH ! . Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie,  Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren. . Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit. . Verwirklichen Sie Ideen für morgen - und für Ihre Karriere.  
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