Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

  • Hannover
  • Cws
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet auf 1 Jahr mit dem Ziel der Entfristung für unser Customer Care Team der CWS Workwear am Standort in Hannover eine/nSachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)Ref.-Nr.: JR1008668Was dich erwartet:Ein knapp 7-Köpfiges Team am Standort in HannoverEin Gleitzeitmodell innerhalb unserer Servicezeiten von 8 bis 17 Uhr, flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team jederzeit möglichEinzelne Home Office Tage nach Absprache möglich (nach erfolgter Einarbeitung)Gute Erreichbarkeit des Standorts per ÖPNVein Unternehmen auf Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationeneine offene und kooperative Unternehmenskulturanspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten UnternehmenWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEine leistungsgerechte Bezahlung nach dem Intex-TarifvertragUrlaubsgeld und JahressonderzahlungBetriebliche Altersvorsorge, KiTa-Zuschuss, Jobrad-Leasing, etc.Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:Einsteuerung von Neuaufträgen, Überwachung der Liefertermine und Erstellung der FakturaDienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen der Kunden sicherstellen und weiterentwickelnPrüfung Rücksendegrund und GutschriftserstellungUnterstützung der Organisation, um die Kundenzufriedenheit zu verbessernEntgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen Erstellung und Übersendung von Kundenauswertungen Professionelle, persönliche und verbindliche telefonische KundenbetreuungErstellung und Nachverfolgung von Angeboten nach KaufpreislisteDiese Fähigkeiten zeichnen dich ausAbgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungKunden- und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseHohes Maß an Kommunikationsfähigkeit gegenüber Mitarbeitern und Kunden Mit Empathie und Teamfähigkeit das Umfeld für Aufgaben/Herausforderungen begeistern zu könnenHohe Belastbarkeitsgrenze und eine stark ausgeprägte EinsatzbereitschaftVerhandlungssichere Deutsch- und mittlere EnglischkenntnisseSouveräne Handhabung des MS-Office Paketes (dabei insbes. Excel), Kenntnisse in SAP und Salesforce sind ein Plus, aber kein Must HaveKlingt spannend? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive deines möglichen Eintrittsdatums.Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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