IT Operations Manager (m/w/d)

  • Hamburg, Freie und Hansestadt
  • Workwise Gmbh
Was erwartet Sie? Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für die betrieblichen Prozesse, sind gemeinsam mit Ihrem Team federführend bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung von Wartungen, Updates sowie generell Änderungen des produktiven Umfelds Sie leben und etablieren ein aktives Incident und Problem Management, nutzen Root Cause Analysen und Engineering Methoden, um unsere Services und Prozesse noch robuster und smarter zu machen Sie unterstützen das Capacity Management der Plattformen, triggern den Bedarf und die Einrichtung neuer Ressourcen und unterstützen die Abteilung durch Forecasts und Bedarfsanalysen Sie wissen, wie es unseren Kund*innen und den Systemen geht, definieren die Kennzahlen SLI/SLO und verantworten das KPI-Reporting. Sie treiben den datengestützten Betrieb (Data Driven Operations) aktiv weiter voran Sie arbeiten sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch im Rahmen von Projekten aktiv mit Sie sind kompetente Ansprechperson für alle anderen Fachabteilungen. Mit Ihrem Blick auf die Qualität unserer Services unterstützen Sie maßgeblich die Weiterentwicklung unserer Plattformen und InfrastrukturenWas sollten Sie mitbringen? Sie besitzen ein sehr gutes technisches Verständnis für die Server- und Systemadministration unter Linux in kritischen HA Infrastrukturen sowie sind vertraut mit modernen Cloud-, Container- und Virtualisierungstechnologien Automatisierung und Continous Improvement gehört zu Ihrer DNA. Sie fühlen sich wohl in einem DevOPS Umfeld mit hohem Qualitäts-Anspruch Idealerweise können sie mit Begriffen wie Runbook Automation, GitOps, Infrastructure as Code etwas anfangen und kennen Automatisierungswerkzeuge wie z. B. Ansible und Puppet. Zudem konnten Sie bereits erste Erfahrung mit ITIL Management Practises sammeln Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit durch Serviceorientierung, Engagement sowie Spaß am Umgang mit Menschen und Technik aus Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie wünschenswerter Weise mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen IT Operations oder Softwareentwicklung.Was bieten wir Ihnen? Aktive Unternehmenskultur: Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, Transparenz, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Vielfältige Weiterbildungsangebote: Wir bieten ein breites Spektrum an persönlichen und beruflichen Weiterbildungen - über E-Learning und Seminare, Konferenzen sowie sowie Mentoring. Sprachtrainings für Deutsch und Englisch stehen unseren Mitarbeitern als Online- oder Präsenzkurse zur Verfügung Attraktives JobBike: Über JobBike bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr individuelles Wunschrad einfach und günstig zu leasen und zusätzlich finanzieren wir dieses Angebot Arbeiten von zu Hause aus und flexible Arbeitszeiten: Unsere Vertrauensarbeitszeit ermöglicht eine flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung: Aufgrund der zentralen Lage und der guten Verkehrsanbindung sind unsere Standorte gut erreichbar und bieten Parkmöglichkeiten Unsere Mitarbeiter erhalten Mitarbeiterrabatte auf Produkte der United Internet Gruppe, sowie attraktive Angebote und Preisnachlässe bei externen Anbietern und für verschiedene Freizeitaktivitäten. Darüber hinaus bieten wir finanzielle Vorteile, z. B. für betriebliche Altersvorsorge Gesundheitliche Maßnahmen: Neben internen Sport- und Gesundheitskursen bieten wir auch Vorträge über Gesundheit an. Außerdem erhalten Sie Mitarbeiterrabatte in ausgewählten Fitnessstudios und Gesundheitszentren Jeder Standort verfügt über eine Kantine, in der unsere Mitarbeiter die Gerichte zu einem ermäßigten Preis genießen können. Darüber hinaus wird frisches Obst sowie eine Reihe von warmen und kalten Getränken angeboten kostenlos Familienservice: Unser Familienservice berät Dich bei Fragen zur Kinderbetreuung, häusliche Pflege/Altenpflege oder bei schwierigen persönlichen Herausforderungen. Der Familienservice ist für alle Beschäftigten kostenlos Veranstaltungen/Events: Wir feiern unseren Erfolg in unseren Teams. Es gibt legendäre Sommer- und Winterfeste. Zusätzliche Workshops und Teamevents sorgen für unseren einzigartigen TeamgeistUnser Jobangebot IT Operations Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.