Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Desk

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Desk Ihr neuer Job als Mitarbeiter im Service in Vollzeit in Magdeburg Am Standort Magdeburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als telefonischer Kundenberater im zentralen Service Desk in Vollzeit! Unser Angebot an Sie: Unbefristeteter Arbeitsvertrag Bruttostundenlohn 15,06€ + Schichtzulagen Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Freizeitausgleich von Mehrarbeitsstunden) Teilnahme am Manpower Benefit Programm Übernahmechancen in ein direktes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten bei unseren Kunden Das sind Ihre Aufgaben: Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden und Disposition der Aufträge für die Bosch Servicetechniker Beantwortung der Kundenanfragen per E-Mail und Weiterleitung an andere Abteilungen Kontinuierliche Störungsannahme und schnelle Umsetzung der Maßnahmen in hoher Qualität Dokumentation der Einsätze Das bringen Sie mit: Bereitschaft zu Schichtarbeit von Montag - Freitag Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Gute Deutschkenntnisse zur Kommunikation und Dokumentation Englischkenntnisse von VOrteil Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, Problemlösungen finden und einen exzellenten Kundenservice bieten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für diese Stelle als telefonischer Kundenberater im Service Desk. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Oder Sie schicken uns Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.  Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.