Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Unser namhafter Kunde aus der Maschinenbaubranche sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit! Friedrichsdorf Vollzeit Direkteinstieg bei unseren Kunden Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst attraktives Vergütungspaket – ein überdurchschnittliches Gehalt, Weihnachtsgeld betriebliche Altersvorsorge Firmenfahrradleasing persönliche Flexibilität – dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub tolles Miteinander –flache Hierarchien und eine konstruktive Feedback-Kultur + regelmäßige Mitarbeiterevents (JP Morgan Lauf, Firmenfussballturnier) einfache Erreichbarkeit – direkt an der A5 gelegen, kostenlose Parkplätze am Standort echte Perspektiven – langfristige Entwicklungschancen möglich Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch Was Deine Aufgaben sind Du bearbeitest Kundenbeanstandungen und Reklamationen Du leitest präventive Maßnahmen zur Sicherung der Qualität ein Du wirkst bei der Ursachenanalysen und Maßnahmen aus internen und externen Reklamationen mit Du erstellst Berichte, Analysen und Statistiken Du kommunizierst direkt mit Kunden Du bist die erste Ansprechperson für die Fachbereiche in qualitätsrelevanten Themen Was wir uns von Dir wünschen Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) vorzugsweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in qualitätsbezogenen Jobs sammeln können Du bringst analytische Fähigkeiten mit, um Bauteile zu analysieren und zu bewerten mit SAP Kenntnissen kannst Du punkten sehr gute Englischkenntnisse zeichnen Dich aus Du legst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit an den Tag und bist aufgeschlossen