Application Support Cloud Service m/w/d

  • Osnabrück
  • Atoss Software Ag
Application Support Cloud Service m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support)Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere KundenBeantwortung von Fragen an unsere Cloud Solution Produkte im Zusammenhang mit diversen Kundenschnittstellen (z. B. Webservices, SMTP, LDAP(S), IDP/ADFS)Aufnehmen und Klassifizierung der Anfragen vom 1st Level SupportEnge Zusammenarbeit mit unseren Cloud-Spezialisten und der EntwicklungsabteilungDokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System DEINE FÄHIGKEITEN: Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im IT-BereichCloud-Erfahrung, idealerweise auch in Migrationen zu Cloudservices und ContainertechnologienErste Erfahrung mit Cloud Architekturen, Cloud Technologien und Service Angeboten von Microsoft oder Google wünschenswertIdealerweise Erfahrung in Netzwerktechnologien und Security sowie Linux und VirtualisierungKunden- und serviceorientiertes Arbeiten Gute Englischkenntnisse Benefits Markterfolg: Über 12.000 namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 25% EBIT | Börsennotiertes Unternehmen | Organisation & Kultur: Flache Hierarchien | Sicherheit & Stabilität | Innovative & teamorientierte Kultur | Strukturierter Einstieg: Mentoren | Umfassendes Onboarding | Standort Benefits: Home Office | Gympass | Jobrad (DE) | LinkedIn Learning uvm. | Sonstige Leistungen: Entgeltoptimierung | Betriebliche Altersvorsorge | Spezielle Mitarbeitervergünstigungen Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte! ATOSS Software AG | Katharina Irlbeck | | Teilen auf