Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Schwerpunkt Energiebranche

  • Leipzig
  • Dis Ag

Bist du ein kommunikatives Talent und genießt den Kontakt mit Kunden? Hast du keine Angst vor dem Telefonieren und vielleicht sogar schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistung, einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für den Standort Leipzig. Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Schwerpunkt Energiebranche!Deine Benefits Unbefristeter ArbeitsvertragUrlaubs- und Weihnachtsgeld27 Tage UrlaubKostenübernahme des 49€-Tickets2 Schichtsystem von Montag bis Freitag 07:00 - 20:00 Uhr, 1x pro Quartal SamstagsDeine Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie: Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, TrinkwasseranalyseBetreuung renommierter Großkunden im Leipziger RaumGesamtheitliche Sachbearbeitung der FälleRoutenplanung der Kollegen (m/w/d) im AußendienstReklamations- und DeeskalationsmanagementDein Profil Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich KundenbetreuungHohes Maß an Serviceorientierung und Freude am KundenkontaktVerhandlungssichere DeutschkenntnisseMS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil