Recepcionistas para Hotel de 4 estrellas en Ingolstadt Alemania.

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  • Ferrer Personal

Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas en Ingolstadt (Alemania) Responsabilidades: Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial. - Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes. - Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas. - Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable. - Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel. - Mantener registros y bases de datos actualizadas. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. - Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional. - Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel entre 1500€-1800€ netos - Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento. Requisitos: - Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal. - Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez. - Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas). - Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. - Nacionalidad europea o permiso de trabajo en Alemania.