Customer Success Agent (m/w/d) in der Steuerberatung

Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Hochmotiviert arbeitet das Felix1-Team stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Mandant genau den Steuerberater, den er braucht. Jetzt suchen wir DICH als Customer Success Agent (m/w/d) um unser Team in der Zentrale in Berlin (Mitte) zu vervollständigen. Aufgaben Du bist als Teammitglied in unsere Prozesse eingebunden und übernimmst, nach einem ausführlichen Onboarding, Verantwortung Du bist unser erster Kontakt für unsere Kunden und beantwortest deren Anliegen Du bist gegenüber unseren Niederlassungen zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Belange rund um die Kundenbetreuung Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde und Niederlassung Qualifikation Unabhängig von Ausbildung und Abschluss suchen wir jemanden, der mit uns ausgezeichneten Kundenservice realisieren will Du bist sympathisch, aufgeschlossen, kommunikations- sowie organisationsstark und meisterst Deine Aufgaben lösungs- und kundenorientiert und stellst dabei die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt Sichere Kenntnisse in MS-Office und eine gewisse IT-Affinität runden Dein Profil ab Du verfügst über ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache Benefits Feste Arbeitszeiten montags bis freitags; Wochenende frei Eine unbefristete Anstellung im Herzen Berlins Bei uns wird Start-up Kultur bewusst gelebt Ob Manager, Einsteiger oder Senior, wir geben uns wertvolles Feedback und wachsen gemeinsam Eine attraktive Vergütung, Teamevents, Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und viele weitere Corporate Benefits Möchtest Du unser Team tatkräftig unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Dich! Felix1 hat das Ziel, die einfachste Steuerberatung Deutschlands mit innovativen Online-Anwendungen für moderne Unternehmer und Privatpersonen zu sein. Das Felix1-Team arbeitet stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Kunde genau den Steuerberater, den er braucht.