Experte für Conversational AI Systeme & Chatbots (Beratung & Implementation) *

Mit prompters-punkt-io bauen wir eine neue Job- und Expertenplattform rund um Künstliche Intelligenz (KI) in Deutschland auf. Hier finden Unternehmen festangestellte Mitarbeitende oder Dienstleister, die sie hands-on in das Zeitalter der (Generativen) Künstlichen Intelligenz führen – und damit deutlich produktiver machen. Die Welt der KI entwickelt sich derzeit rasant und bietet viele Möglichkeiten, die Geschäftswelt zu revolutionieren. Zum Aufbau unseres Talentpools und zur Vermittlung an Unternehmen suchen wir KI-Profis wie dich in verschiedenen Disziplinen. Dieses Mal geht es um das Einsatzgebiet: Conversational AI, KI Dialogsysteme, Chatbots für professionelle Einsatz-Szenarien Du bist auf die Entwicklung und Implementierung von Conversational AI-Systemen spezialisiert, kannst Unternehmen in die Welt der intelligenten automatisierten Kommunikation begleiten und den gewünschten ROI (return -on-invest) erzielen. Aufgaben Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören: Generelle Beratung von Unternehmen bei der Auswahl von Conversational AI Lösungen Konzeption, Aufbau und Betreuung konkreter Conversational AI-Lösungen für verschiedene Branchen Einrichtung & Konfiguration der Chatbot-Systeme nach den Anforderungen und Prozessen der Unternehmen Training und Überwachung der Sprachmodelle der Chatbots Durchführung von Schulungen & Workshops, um eine effektive Nutzung der Systeme zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung, Neujustierung und Optimierung der System-Performance Support & Troubleshooting Die Welt der Conversational AI bietet eine breite Palette an Anwendungsfeldern und Einsatzgebieten, die sich über zahlreiche Branchen erstrecken. Als Conversational AI Experte wirst du in vielfältigen Projekten arbeiten, die von der Automatisierung des Kundenservices bis hin zur internen Prozessoptimierung reichen. Typische Anwendungsfelder umfassen u.a.: Kundenservice & Support: Automatisierung häufig gestellter Fragen, Beschwerdemanagement, Buchungen und Bestellungen Interner Support: IT-Helpdesk, HR-Support und interne Prozessautomatisierung Vertrieb und Marketing: Lead-Qualifizierung, Produktempfehlungen und Kundenbindung HR & Recruiting: Erstinformationen, grundsätzliche Vorqualifikation, Bewerbungs-Eingang, Status-Updates, interne HR-Organisation Das Ganze in verschiedenen Branchen mit hohem Kunden- und Kommunikationsaufkommen, wie u.a.: E-Commerce, Handel IT & Software Telekommunikation Energieversorgung Banken, Versicherungen, Finanzen & Investments Gesundheitswesen Öffentliche Dienste Bildung, Weiterbildung Reise & Touristik u.v.m. Die Implementierung der Lösungen erfolgt sowohl in Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure, GCP) als auch in On-Premise-Infrastrukturen. Qualifikation Was du dafür mitbringst: Ein unternehmerisches Verständnis für den Einsatz von KI-Lösungen, die für Unternehmen tatsächlich Wirkung entfalten. Eine Ausbildung in einem Bereich, der nah an Technologie, Sprache, Kommunikation oder KI ist sowie mehrjährige Berufserfahrung Praxis-Erfahrung mit Conversational AI Systemen und Chatbot-Plattformen wie Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa, IBM Watson Assistant, ChatGPT, LaMDA, LUIS, Cognigy, moinAI, melibo, heronOS, BOTfriends, etc. Nice-to-have (kein Muss): Kenntnisse in NLP und Machine Learning Nice-to-have (kein Muss): Programmier- und Scripting-Know-how Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und das Talent, komplexe Konzepte klar und verständlich zu erklären Du bist offen, kommunikativ und liebst es, in dynamischen Umfeldern zu arbeiten, dort gefragt und gefordert zu werden – weil dich das weiterbringt. Benefits Du arbeitest mit KI-fokussierten Unternehmen an der Zukunft der deutschen Wirtschaft Kontaktiere uns, um dir mehr Benefits im direkten Dialog zu nennen Trifft das generell dein Profil und Interesse für dein künftiges Tätigkeitsfeld? Dann schick uns dein Profil oder kontaktiere uns direkt, gerne auch via LinkedIn oder XING und lass uns reden! Derzeit liegt unser Fokus auf den Aufbau unseres Freelancer und Dienstleister-Pools. Wenn du eine Festanstellung mit KI-Fokus sucht, dann kannst du gerne dein Profil auf prompters-punkt-io veröffentlichen oder in unseren internen Talentpool aufgenommen werden. Über prompters-punkt-io Ob Künstliche Intelligenz in Kommunikation & Kundenservice, in Geschäftsprozessen, in Medienproduktion, Digitalmarketing, Sales, E-Commerce, Software-Entwicklung oder in vielen anderen Bereichen wie in HR & Recruiting: Auf prompters-punkt-io dreht sich alles um die Vernetzung von Unternehmen und Spezialisten ihres Fachs, die (Generative) KI gekonnt einsetzen und die Produktivität steigern. KI als universelles Werkzeug für Menschen. Unternehmen nutzen prompters-punkt-io, um KI-Jobs & -Projekte auszuschreiben und sich als Unternehmen mit KI-Fokus zu positionieren. Der direkte Kontakt zu KI-Profis, ob für Festanstellungen oder Freelance-Projekte, ist ohne Vermittler möglich. Optionale Recruiting-Services können bei Bedarf gebucht werden. Für KI-Praktiker und Jobsuchende bietet sich die Chance, ihre Expertise strukturiert und öffentlich darzustellen, ihre Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen und von potenziellen Arbeitgebern oder Auftraggebern direkt kontaktiert zu werden. Ziel ist es, den aufstrebenden KI-Stellenmarkt in Deutschland zu fokussieren, Qualität vor Quantität zu stellen und ein qualitativ hochwertiges Verzeichnis von KI-Praktikern und KI-fokussierten Unternehmen im deutschsprachigen Raum zu schaffen. Und das Beste: Die Nutzung der Plattform ist kostenlos. Sei dabei, denn KI wird zusätzliche und spannende neue Jobs für Menschen schaffen. — * Diese Option ist für alle Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder anderen Merkmalen: m/w/d +. Headhunting von Digitalprofis (Fach- & Führungskräfte) für Web, Mobile, E-Commerce, E-Business, Digitalmarketing, Digital Sales, Data Science / Enineering / Analytics, Softwareentwicklung ...