1st and 2nd Level Project Support (m/w/d)

  • Bremen
  • Ilf Consulting Engineers

Job description

Sie sind die erste Anlaufstelle der IT bei Fragen oder Problemen unserer Projektmitarbeiter und haben Freude daran komplexe Vorgänge zu erfassen, Hilfestellung zu geben, lösungsorientiert zu handeln und Teil des zentralen Netzausbauprojekts der Energiewende (Rhein-Main-Link) zu sein?

Dann suchen wir Sie als 1st und 2nd Level Project Support (m/w/d) am Standort München oder Bremen.

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Expertise und Hands-On Mentalität gefragt: 1st & 2nd Level Support für Anwender (HW, SW, Services) sowie Erfassung und Bewertung der IT Anforderungen innerhalb des Projektes
  • Souverän und kommunikationsstark: Sie sind Ansprechpartner für alle IT-Fragen der Projektmitarbeiter, nehmen an Projektmeetings teil und koordinieren die Projektanforderungen innerhalb der IT
  • Keine Lust auf Routine? Installation von Hard- und Software nach den Bedürfnissen der Anwender sowie Schulung & Betreuung der Anwender nach Bedarf
  • Verantwortung übernehmen Sie bei der Einrichtung von User Accounts sowie deren Pflege und Verwaltung incl. Onboarding neuer Mitarbeiter

    • Ihre Benefits:

  • Tradition meets Moderne: Als mittelständisches Familienunternehmen ist unsere Unternehmenskultur geprägt durch flache Hierarchien, unbürokratische und kurze Entscheidungswege und ein sehr kollegiales Miteinander, dabei verbinden wir langjährige Tradition mit innovativen Ansätzen und neuesten Technologien.
  • Werden Sie Teil einer großen Vision: Wir wollen die Energiewende vorantreiben, den Schutz der Umwelt fördern und zur Verbesserung unser aller Lebensqualität beitragen.
  • Für Ihre Gesundheit und die Umwelt sorgen wir durch unser Angebot zum mobilen und flexiblen Arbeiten, viele Sonderurlaubstage zusätzlich zum arbeitsfreien 24./31.12., Bike-Leasing, dem Job Ticket, einem Fitnessstudiozuschuss, höhenverstellbaren Schreibtischen und der Zuzahlung zu Arbeitsplatzbrillen.
  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber/A Great Place to Work: Das haben uns unsere Mitarbeitenden im Rahmen einer gruppenweiten anonymen Befragung durch Great Place to Work bestätigt. 81% unserer Mitarbeitenden stimmen danach der Aussage zu, dass Alles in allem hier ein sehr guter Arbeitsplatz ist. Und die Meinung unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig!

    • Qualification

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise mehr als 2 Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support; erste Erfahrung mit Microsoft Azure und Intune wünschenswert
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse der Microsoft Office Suite und ihrer Anwendungen, insbesondere Outlook, Word, Excel und MS Teams sowie Sharepoint mit
  • Sie haben Freude am Kundenkontakt und eine „Kunde-zuerst“-Mentalität
  • Sie besitzen eine analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift um eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Kollegen zu gewährleisten

    • Klingt nach einem Treffer? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter jobs.ger@ilf.com.

    Worüber wir uns freuen:
    Wenn Sie für Ihren Job brennen, egal welcher ethnischen Herkunft, Religion oder Weltanschauung Sie angehören. Auch Geschlecht, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache, Sie passen zu uns!

    Werden Sie Teil von Engineering Excellence!
    In einem mittelständischen Familienunternehmen mit rund 300 Mitarbeitern in Deutschland und gleichzeitig weltweit tätig als Ingenieurs- und Beratungsdienstleister im Energiesektor mit langjähriger Tradition und innovativen Ansätzen.
    Mit unseren maßgeschneiderten und ausgezeichneten Lösungen für nationale und internationale Industrie- und Infrastrukturprojekte treiben wir die Energiewende voran, schützen die Umwelt, verbessern die Lebensqualität und das mit zahlreichen Standorten im In- und Ausland sowie 30 Nationalitäten. Wir haben Abteilungsleitende mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Empfangsmänner statt Empfangsdamen und eine Altersspanne der bei uns Beschäftigten von mehr als 70 Jahren. Gelebte v I e LF alt!

    Mehr über uns und unseren Bewerbungsprozess erfahren Sie hier: .

    Jetzt bewerben

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