IT-Servicemanager (m/w/x)

  • Gütersloh
  • Top Itservices Ag
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!Ihre AufgabenBeratung von Kunden zur optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDurchführung von Workshops und Unterstützung im täglichen BetriebErstellung von Service-Request Katalogen und AutomatisierungslösungenWeiterentwicklung der ITSM-Suite in Zusammenarbeit mit ITSM-ArchitektenWas Sie mitbringen solltenAbgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare QualifikationKenntnisse in ITIL-konformen BetriebsprozessenInteresse an agilen Methoden und Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XMLErfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren ToolsFähigkeit, Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzenSichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bietenVernetzung mit interessanten und renommierten UnternehmenVertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer ZusammenarbeitTransparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 TagenOrtsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten