Ebenenleiter / Serviceleiter

Ein bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 46 Standorte zu bereiten. Vom supermodernen Multiplex bis zum traditionsreichen Arthouse-Kino bietet CineStar Leinwände für brandneue Kino-Highlights aller Genres, und mit unseren vielfältigen Eventreihen von Preview bis Live-Übertragung und Starbesuch erlebst und steuerst du die ganze Bandbreite großen Entertainments mit. 

Werde Teil unseres Teams und bereite unseren Gästen ein unvergessliches und aufregendes Kinoerlebnis. Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit für unsere Kinos in  Lübeck Stadthalle und  Filmhaus  einen


Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d)

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus:

Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher

Du betreust unsere Gäste sowie stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Kundenzufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher

Du unterstützt im Verkauf von Kinokarten, Getränken, Süßwaren, Eis sowie aller anderen Produkte aus unserem Concessionangebot

Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen verantwortlich

Du unterstützt bei der Einlasskontrolle, Platzeinweisung, Saalreinigung sowie Gästeinformation und bei der Herstellung von Popcorn

Du repräsentierst unser Unternehmen

Du unterstützt die Theaterleitung insbesondere im Bereich F&B

Das bringst du mit:

Erste Erfahrungen in der Personalführung sowie in der Gastronomie

Freude am Umgang mit Menschen und ein gelebter Servicegedanke

Eine engagierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit

Spaß an der Arbeit im Team und das Bestreben immer wieder Neues zu lernen

MS-Office-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich intensiv in unsere kinospezifische Software einzuarbeiten

Die grundsätzliche Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht-, Wechsel- und Feiertagsdiensten

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Spaß am Gestalten eines Kinoerlebnisses

 Was dich erwartet? Sei gespannt, Vorhang auf:

Attraktive Konditionen gemäß unseres Haustarifvertrages

Variable Arbeitszeitmodelle und ein bevorzugter Abbau von Urlaub in den Sommermonaten

Flache Hierarchien, Transparenz und Wertschätzung

Wir lassen dich nicht allein: Bei uns erhältst du eine umfassende Einarbeitung sowie ein intensives Onboarding

Mental Health Coaching für deine berufliche Weiterentwicklung und dein individuelles Wohlbefinden

Corporate Benefits: vergünstigte Konditionen u.a. bei Reisen sowie bei beliebten Online-Shopping-Portalen

Kinobesuche sowie ein Hauch von Hollywood mit Starbesuche und Autogrammstunden

Das Beste kommt zum Schluss: Ein herzliches Team, das sich als Mannschaft versteht, sich gegenseitig unterstützt sowie gern und viel lacht.

Haben wir deine Begeisterung für das ganz große Kino geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.