Inside Sales - International Customer Expert w/m/d

  • Düsseldorf
  • Computacenter
Standort: Germany - Berlin, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Hannover, Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Düsseldorf, Germany - Remote möglich | Job-ID: 207201 | Geschäftsbereich: Inside Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine AufgabenIn Deiner neuen Rolle als Inside Sales - International Customer Expert w/m/d erwartet Dich eine international ausgerichtete und anspruchsvolle Tätigkeit im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt auf der Betreuung großer Kunden weltweit. Konkret bedeutet das:  Angebotsausarbeitung und Bearbeitung von komplexen Aufträgen für Kunden im Ausland Sicherstellung der richtigen Produktauswahl, Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Katalogen und Preislisten Verantwortung für eine Gruppe internationaler Kunden sowie Vorantreiben von Prozess- und Kundenoptimierungen für diese Kunden  Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen außerhalb der Standards Klärung von Besonderheiten für Export- und Intra-EU-Sendungen Anleitung von Kolleg:innen und Wissensvermittlung Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Kundenerlebnisses Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, vor allem in der effektiven und zeitnahen Bearbeitung von Kundeneskalationen Fortgeschrittene Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen im SAP-Modul SD, Grundkenntnisse im SAP-Modul MM Kenntnisse der wichtigsten IT-Hersteller und ihrer Produkte Begeisterung für internationales Arbeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift  Bitte reiche uns Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) auch oder nur in Englisch ein! Wir bieten Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.  Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.  Wertschätzung –