Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - RATINGEN

Stellenbeschreibung Ihre Aufgabenschwerpunkte: Bearbeitung von Aufträgen und Verträgen Prüfung und Annahme von Beauftragungen Erfassung von Auftrags- und Vertragsdaten Bestätigung an Kunden und Übergabe an die operative Abteilung Überprüfung von Rechnungsanforderungen auf Plausibilität und Vollständigkeit Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für Projektaufträge, Wartungs- und Aufschaltverträge sowie Störungseinsätze Abschluss kaufmännischer Vorgänge aller Auftragsarten im ERP-System ES-Office Sicherstellung der Qualität in den Rechnungserstellungsprozessen Bearbeitung von Kundenbeschwerden Prüfung und Annahme von Beschwerden Rückmeldung an den Kunden und ggf. Korrektur des Vorgangs Forderungsbearbeitung Kommunikation mit Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements Proaktive Klärung von Rechnungssachverhalten mit dem Kunden Überwachung von Kundenkonten Realisierung von Forderungen Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Customer-Service-Teams bei Bedarf Arbeitszeiten: montags bis freitags, 40 Std./Woche - *HomeOffice Möglich* Qualifikationen Das bringen Sie mit: Ausbildung, z. B. Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement (m/w/d) o. Ä. Berufserfahrung in entsprechender Position wünschenswert Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Kenntnisse im ERP-System „ES-Office“ wünschenswert Kenntnisse der rechnungsspezifischen gesetzlichen Anforderungen (Umsatzsteuer-Gesetz, z. B. Bauleistungen, innergemeinschaftliche Lieferung) Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten, motiviert und teamfähig Zusätzliche Informationen Ihre Benefits bei Securitas: Top bezahlt – Dank attraktiver Gehaltsstrukturen Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (Corporate Benefits) Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung Gut organisiert – Dank planbarer und flexibler Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr) Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie hierzu auf Jetzt bewerben – füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf, sowie Ihre Qualifizierungsnachweise hoch. So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter: Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem SES Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr, unter der Rufnummer +4921164003292. Ihre Ansprechpartnerin: Herr Elmas – HR Operational Specialist Das sind wir! Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in Ihren Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich Ihre Bewerbungschancen. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrem Schreiben mit