Mitarbeiter im Kfz-technischen Support (w/m/div.)

  • Leipzig
  • Bosch
UnternehmensbeschreibungMöchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Für unseren Standort im Herzen von Leipzig suchen wir, die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH, für den weiteren Aufbau zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung (w/m/div.) im Kfz-technischen Support. Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!StellenbeschreibungDu bist kompetenter Ansprechpartner für Kfz-Werkstätten und unterstützt diese per Ferndiagnose.Du bearbeitest telefonische oder schriftliche Anfragen von Kfz-Werkstätten zur Reparatur, Diagnose, Service sowie Wartung von PKW und Transporter aller Marken im technischen First-Level-Support.Du dokumentierstKfz-spezifische Probleme und deren Lösungen.In unserem internen Vorfallmanagementsystem verfolgst du alle Vorfälle.Du erstellst Inhalte für FAQ und Wissensdatenbanken zur Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden.Um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten, baust du gute Beziehungen auf.Du kannst am Standort Leipzig oder auch remote arbeiten.QualifikationenAusbildung: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker, Kfz-Mechatroniker (Mechanik und/oder Elektronik), Kfz-Servicetechniker (w/m/div.) oder entsprechendes landesspezifisches Zertifikat erforderlichPersönlichkeit: Teamplayer, Service- und lösungsorientiertErfahrungen und Know-How: Arbeitserfahrung in Werkstätten mit Pkw und/oder Lkw/Lkw wünschenswertSprachen: fließende Sprachkenntnisse in Polnisch oder Tschechisch sowie Deutsch erforderlichZusätzliche InformationenZentrumsnähe: Attraktiver Standort in der InnenstadtVerkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem JobticketHomeoffice: bei dieser Stelle momentan nicht möglichSicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger BeschäftigungInterne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurseAngenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und TeeGesundheit: Betriebsarzt und betriebliche SozialberatungAltersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-PensionsfondsMitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:Luise Vogel+49 341 99193-610