Servicekoordinator/ in

Beschreibung Als Service-Organisationsmanager sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Optimierung unserer Serviceeinsätze. Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung maßgeschneiderter Service-Angebote, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Sie analysieren, verwalten, koordinieren und genehmigen Serviceanfragen, wobei Sie stets auf eine kundenorientierte Lösung hinarbeiten. Eine wichtige Rolle in Ihrer Position ist die Bereitschaft, über die Service-Hotline direkte Unterstützung anzubieten und bei Bedarf strukturelle Lösungen für häufig auftretende Probleme zu initiieren. Sie sind auch in der Lage, national vor Ort zu intervenieren, um Probleme direkt anzugehen. Zusätzlich arbeiten Sie eng mit dem technischen Service zusammen, um neue Serviceanfragen abzuschließen und sicherzustellen, dass beide Seiten von den Vereinbarungen profitieren. Darüber hinaus organisieren und leiten Sie Schulungen für unser Servicepersonal und unsere Händler, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen verfügen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Stellenangebot Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Deine Arbeitszeit flexibel und hybrid gestalten Mitarbeiterrabatte und geförderte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club runden unser Angebot ab. Jobbike Berufliche Anforderungen Sie verfügen über ein abgeschlossene technische Ausbildung Leidenschaft für Software und Technik Sie verfügen über nachgewiesen Kenntnisse von Software, Anwendungen und SPS sowie Automatisierungsprozesse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Sie verfügen eine gute Kommunikationsstärke Ein hohes Maß an strukturierter, analytischer Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab. Firmenprofil Dieses Unternehmen ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Es ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zu einer deutschen Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Das Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern, die sich gemeinsam um die Entwicklung, Montage und den weltweiten Vertrieb von Trocknungssystemen für die Elektronikindustrie kümmern. Das Wachstum, das das Unternehmen derzeit erlebt, erfordert eine weitere Vergrößerung des Teams, daher suchen wir eine(n) technikbegeisterten Mitarbeiter/in. Möchten Sie mehr erfahren oder sich direkt bewerben? Klicken Sie auf "Jetzt bewerben", um sich unmittelbar auf diese Stelle zu bewerben. Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung: Telefon: +49 (0) 211368737120, E-Mail: leif.haack@lmhengineering.com