Teamleitung (m/w/d) in der Kundenberatung für Versicherungen - VZ

  • Hamburg
  • Hofmann Personal
Ihre Aufgaben :Leitung und Koordination eines Teams für Kundenberatung Individuelle Betreuung und Unterstützung von Kunden während des gesamten Beratungsprozesses Sicherstellung hoher Servicequalität und Problemlösung bei komplexen Anliegen Einführung neuer Mitarbeiter und kontinuierliches Coaching zur Leistungsverbesserung Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung zur ProzessoptimierungIhre Qualifikation:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Telefon- oder Außendienst Weiterbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen von Vorteil Ausgeprägte Führungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten Hohe soziale Kompetenz und VerantwortungsbewusstseinUnser Angebot:Bei unserem Kunden erwarten Sie diese Benefits: Etablierte Strukturen, Startup-Dynamik: Mitarbeitende erleben das Beste aus beiden Welten – langfristige Planung trifft auf die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten Attraktive Zusatzleistungen: Neben einem großzügigen Gehaltspaket erwarten sie Gutscheine für Produkte, betriebliche Altersvorsorge und Inflationsausgleich Persönliches Wachstum: Erfahrene Kollegen und ein unterstützendes Umfeld gewährleisten ein optimales Onboarding. Die Personalentwicklung und Trainings fördern die individuelle Karriere. Umfassendes Gesundheitspaket: Flexibles Gesundheitsbudget und die Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten stehen zur Verfügung Work-Life-Balance: Mitarbeitende genießen die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Home-Office Lockerer Arbeitsumfeld: Ein entspanntes Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events und coolen Aktivitäten prägt die Atmosphäre Moderner Arbeitsplatz: Ein ergonomisches Setup inklusive MacBook und höhenverstellbarem Tisch erwartet die Mitarbeitenden ab dem ersten Tag Kostenlose Verpflegung: Kostenfreie Getränke, Müsli, Mittagessen und frisches Obst tragen zum Wohlbefinden bei Nachhaltige Mobilität: Der Standort in Hamburg ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – unterstützt durch attraktive Mobilitätsangebote