Product Specialist Smart Projection (all genders)

Am Standort Wetzlar (40 Minuten bis Frankfurt a. Main) suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als: Product Specialist Smart Projection (all genders) Leica. Das Wesentliche. Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst, exklusives Industriedesign und innovative Technologien. Fester Bestandteil unserer Markenkultur sind zudem vielfältige Aktivitäten zur Förderung der Fotografie. Unser anhaltender Erfolg gründet auf dem Wissen, der Professionalität und dem überdurchschnittlichen Engagement von weltweit rund 1.800 Mitarbeitenden. Diese sind im Leica Headquarter, an unserem zweiten Produktionsstandort in Portugal sowie in einem weltweiten Netzwerk eigener Länderorganisationen, Leica Retail Stores und Leica Galerien tätig. Wie die Tätigkeit aussieht: Pflege und Aktualisierung sämtlicher produktrelevanter Information (z.B. technische Daten, Logistikdaten, Artikelnummernbeantragung) Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Partner zu sämtlichen technischen Fragestellungen, Bedienungsinformationen und Erstkontakt für interne und externe Kunden Mitarbeit bei dem Aufbau und der Weiterentwicklung des SPG-Produktservice (Customer Care) Kundenkommunikation und SAP-Serviceabwicklung im Bereich der Smart Projection GmbH Bearbeitung und Nachverfolgung von Produktreklamationen und QM-Themen zur Produktverbesserung Mitarbeit bei nationalen und internationalen Events von der Produktbereitstellung bis hin zur aktiven Teilnahme an Messen und Veranstaltungen einschließlich Produktpräsentation Mitarbeit bei der Erstellung der Produktunterlagen (Bedienungsanleitungen, Sicherheitsdatenblätter, Produktlabel) Nach Einarbeitung selbständige Durchführung von Produkttrainings und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Trainingsunterlagen Wettbewerbsbeobachtung inklusive der Mitarbeit bei der Durchführung von Marktstudien und Wettbewerbsanalysen Übernahme von Projektaufgaben wie zum Beispiel der Umsetzung von Produktverpackungen und Produktzubehör Worauf es uns ankommt: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich audiovisueller Medien Hohes technisches Verständnis - idealerweise im Bereich Videotechnik / Projektionstechnik Sorgfalt und schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge Sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit externen und internen Kunden Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise weitere Fremdsprache/n Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang Belastbarkeit im Umgang mit Reklamationen Hohe Teamorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen Souveränes, gewinnendes Auftreten als Leica Markenbotschafter Interkulturelle Kompetenz und internationale Reisebereitschaft Wodurch wir uns auszeichnen: Moderne Arbeitsumgebung - in Wetzlar und in vielen Metropolen der Welt Flexible Arbeitszeitregelung, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Offene, familiäre Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen Strukturiertes Onboarding-Programm und hervorragende interne Entwicklungsmöglichkeiten Last but not least: ein fair vergütetes, sicheres Arbeitsverhältnis und viele Mitarbeiterrabatte Nächste Schritte: Wir freuen uns sehr über jede aussagekräftige Bewerbung! Benötigte Informationen: Wunschgehalt, Kündigungsfrist und gewünschter Starttermin Wenn ein Profil passt, lernen wir uns zunächst per Videocall kennen und klären offene Fragen Bei gegenseitigem Interesse treffen wir uns danach persönlich Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte online über den nachfolgenden Link: Folgen Sie uns auf Social Media: Leica Camera AG Am Leitz-Park 5 | D-35578 Wetzlar | leica-camera.com